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해커스 경찰공무원

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  • 모바일 강의 재생 문제
  • 오휘은 2017-03-18
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안녕하세요.

동영상 강의를 슈퍼패스로 신청해서 모바일로도 함께 듣고 있는데요.

모바일강의 플레이어가 바뀐 후부터 폰으로 강의를 들으려고 할 때마다 장치제한이 감지되었다며 재생이 되지 않습니다.

아이폰6쓰고있구요. ios10.2.1버전입니다.


어플의 문제인지 혹은 별도의 결제가 필요하기 떄문에 재생이 되지 않는 건지 알고 싶습니다. 모바일웹상에는 수강 중인 강의목록이 뜨는데 재생만 안됩니다.


최대한 문제의 원인과 해결책을 알려 주시면 좋겠습니다.

  • 답변 : 안녕하세요. 오휘은님. 합격동행 해커스입니다.
  • 패스닷컴 2017-03-18
  • 안녕하세요, 합격동행 해커스입니다.

    모바일 강의 재생 프로그램이 <아큐아N매니저>로 변경됨에 따라
    이미 등록된 기기도 새로운 기기로 인식되는 오류가 발생하였습니다.

    기존 등록 내역을 삭제해드렸으니
    다시 한 번 모바일 기기 로그인하시어 [바로수강] 부탁드립니다.



    합격하는 그날까지 최고의 강의와 서비스를 제공할 수 있도록 항상 노력하겠습니다.


    해커스 공무원 드림.
    egosi.Pass.com
    gosi@hackerspass.com